成本管理 vs. 業果管理

已經不是第一次，外賣飲料的小弟多送了幾杯。

稚嫩的臉龐冒著點點的鬍渣，搔搔頭：「沒關係，多送就算了，反正老闆不知道。」

可是他不會知道，每次的多送幾杯，也讓台灣的這些小本頭家們，起起落落。

大企業每年都在喊：cost down，還要符合「333」的原則。

小本經營，難道不需要嗎？

但這件事，卻讓我想到了另一個名詞：「業果管理」。

以前在佛教團體做志工的時候，一紙一縷，都戰戰兢兢。尤其「公器私用」，更是嚴格禁止。比較起來，那時的心細緻多了；念頭也清明多了。
可是現在的我對於「業果管理」，有了另一層認識。

「成本管理」講求的不過是一條基本公式的極大化：「效益=產出-投入」。業果不也是如此嗎？種因（投入）、得果（產出），究竟是苦是樂（正效益或負效益），都要看自己當下的心。

原來，佛菩薩是最聰明的經濟學家，照祂的方法，「333」的目標應該可以一直達到吧。

※附註：鴻海集團每年的部門目標為「333」原則：利潤成長3倍、成本降低30%、流程簡化30%。